FAQ’S

• QUÉ VENTAJAS TIENE LA VIDEO VERIFICACIÓN?

  1.- Reducción drástica de falsas alarmas.
  2.- Si tenemos una activación dentro de la zona de cobertura del sensor fotosensor, se envía una señal y una serie de fotos a nuestra Central Receptora de Alarmas (C.R.A.); donde se video verifica si es una falsa alarma o un evento real, y en caso de ser real enviaremos de inmediato a seguridad pública.
  3.- Mejor manejo y resolución de los eventos de emergencia.
  4.- Disminución drástica del tiempo de respuesta.
  5.- Grabación de nuestra C.R.A. de estos eventos, los cuales podrán ser utilizados por nuestros clientes o autoridades.
  6.- Nuestros monitoristas sólo tendrán acceso a las imágenes tomadas por el fotosensor cuando exista una activación de la alarma.
  7.- Por lo anterior, con esto lograremos que los encargados y seguridad pública acudan solo en eventos reales.

• QUÉ VENTAJAS NOS DA LA VIDEO VERIFICACIÓN ANTE SEGURIDAD PÚBLICA (S.P.)?

  1.Se envía a seguridad pública sólo con la certeza de que hay uno o màs intrusos en la propiedad, con esta información nuestra autoridad
  2. Aumenta la posibilidad de que S. P. capture al intruso, ya que se proporciona información valiosa en imágenes a las autoridades.
  3. Ahorro en recursos públicos, ya que sólo se envían elementos de seguridad en casos confirmados.
  4.La C.R.A. gana más credibilidad ante seguridad pública.

• COMO FUNCIONA EL SENSOR CON CÁMARA O FOTOSENSOR?

  1.- Este tipo de sensor con cámara integrada, sólo opera cuando la alarma está armada; cuando el sistema está desarmado el sensor se pone en estado de espera y de esta forma el sensor no gasta energía.
  2.- Al estar armado el sistema de alarma y existe una intrusión, el sensor envía la señal de alarma y conjuntamente empieza a enviar imágenes a nuestra Central Receptora de Alarmas (C.R.A.) y seguirá enviando mientras siga habiendo movimiento en el área de cobertura del sensor.
  3.- Nuestra C.R.A. no tiene forma de ver, lo que ocurre en el interior de tu casa u oficina menos que exista una activación.
  4.- Con este sistema logramos la máxima eficiencia si lo comunicamos vía celular. Al contar con baterías de respaldo y envío de señales vía celular a nuestra C.R.A. un corte intencional de tu corriente o línea telefónica no afecta la operación de tu sistema de alarma, ni el envío de señales a nuestra C.R.A.

• ¿CÓMO TRABAJAMOS EN ÉPOCA DE CONTINGENCIA SANITARIA?

  Nuestro Centro Avanzado de Monitoreo trabaja 24 hrs los 365 días del año para tu seguridad.

  Los técnicos que visitan su casa, tienen un protocolo establecido para cuidarnos todos:

  1.- Debe presentarse en el horario pactado vía telefónica, con uniforme e identificación que haga constar que es parte de nuestro equipo de trabajo.

  2.- Debe usar tapa bocas todo el tiempo que esté trabajando en el inmueble.

  3.- Debe solicitar acceso al baño para lavar sus manos antes de iniciar su trabajo.

  4.- Debe desinfectar el equipo al terminar el trabajo.

  5.- Debe solicitar acceso al baño para lavar sus manos antes de salir del inmueble.

  Muy importante mantener la sana distancia (1.5 mts) y evitar contacto físico.

  No bajemos la guardia! Asegúrese que su sistema de seguridad trabaja correctamente y que su servicio esté vigente.